การเคลมและคืนสินค้า (Claim Product)

ThaiSuperShop มุ่งมั่นให้ลูกค้าพึงพอใจสูงสุด
เรารับเคลม/คืนสินค้าในกรณีสินค้ามีปัญหาจากการผลิต หรือได้รับผิดรุ่น/ผิดขนาด

ขั้นตอนการเคลมสินค้า

กดดาวน์โหลดแบบฟอร์มการเคลมสินค้า →

ข้อมูลสินค้า: Serial/รหัสสินค้า, ชื่อสินค้า, ขนาด, ราคา, เหตุผลการขอคืน

หลักฐานที่ต้องใช้: ใบเสร็จ, รูปถ่ายสินค้า, เลขบัญชี (กรณีคืนเงิน)

ส่งแบบฟอร์มและหลักฐานผ่านช่องทาง: Facebook: adultdiaper.allbrands / Line: @thaisupershop

บริษัท เพอร์มา จำกัด (คืน/เคลมสินค้า)
70/350 ซ.นวมินทร์ 50 แขวงคลองกุ่ม เขตบึงกุ่ม กทม. 10240

ทีมงานจะตรวจสอบภายใน 5–7 วันทำการ

กรณีเปลี่ยนสินค้า → ส่งสินค้าทดแทนให้ทันที
กรณีคืนเงิน → โอนคืนเข้าบัญชีที่แจ้งไว้ภายใน 5–7 วันทำการ

สามารถเคลมสินค้าได้ในกรณีใดบ้าง?

A: เคลมได้หากสินค้าเสียหายจากการผลิต, ได้รับผิดรุ่น, ผิดขนาด หรือสินค้ามีปัญหาการใช้งาน

ต้องเตรียมข้อมูลอะไรในการเคลมสินค้า?

A: Serial Number, ชื่อสินค้า, ขนาด, เหตุผลการคืนสินค้า และหลักฐานการสั่งซื้อ

ใช้เวลากี่วันในการตรวจสอบและคืนเงิน?

A: ตรวจสอบภายใน 5–7 วันทำการ จากนั้นเปลี่ยนสินค้า/คืนเงินตามช่องทางที่เลือก

ใครรับผิดชอบค่าจัดส่งหากสินค้ามีปัญหา?

A: ThaiSuperShop รับผิดชอบค่าจัดส่งทั้งหมด หากเป็นความผิดพลาดจากการผลิตหรือส่งสินค้าผิด (เป็นไปตามเงื่อนไขบริษัท)

หากไม่ได้ซื้อจาก ThaiSuperShop โดยตรง สามารถเคลมได้หรือไม่?

A: การเคลมครอบคลุมเฉพาะสินค้าที่สั่งซื้อผ่าน ThaiSuperShop เท่านั้น

ทีมงาน ThaiSuperShop พร้อมช่วยเหลือคุณอย่างเต็มที่

โทร. 02-738-7108-9 ติดต่อ คุณณิชาภา
เวลาทำการ: จันทร์–ศุกร์ 8.00–17.00 น. / เสาร์ 8.00–12.00 น.